ΧΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ 1.000,00 ΕΥΡΩ ΥΠΕΡ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΛΟΓΩ ΗΘΙΚΗΣ ΤΟΥ ΒΛΑΒΗΣ ΚΑΙ ΣΕ ΒΑΡΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ ΓΙΑ ΠΑΡΑΝΟΜΗ ΜΟΝΟΜΕΡΗ ΑΥΞΗΣΗ ΤΟΥ ΠΑΓΙΟΥ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΤΟΥ

 

Μια σημαντική δικαστική νίκη πέτυχε ο δικηγόρος Αιγίου κ. Ανδρέας Φλώρος εις βάρος εταιρείας κινητής τηλεφωνίας (προφανώς μια ανάμεσα σε COSMOTE, VODAFONE ή WIND) για μια ακόμα παρανομία που διαπράττουν εις βάρος των καταναλωτών. Είναι σημαντική η υπόθεση καθώς είναι εφετειακή, δίνει αποζημίωση για ηθική βλάβη για μονομερή αλλαγή του συμβολαίου και ανοίγει το δρόμο για νέες αγωγές κατά του, κατά την έκθεση της Επιτροπής Ανταγωνισμού, καρτέλ της κινητής τηλεφωνίας. 

Διαβάστε το ιστορικό της απόφασης και την ανάλυση του κ. Φλώρου στον ακόλουθο σύνδεσμο:

https://andreasfloros.gr/nomologies/chrimatiki-ikanopoiisi-1-00000-efro-yper-katanaloti-logo-ithikis-tou-vlavis-kai-se-varos-etaireias-kinitis-tilefonias-gia-paranomi-monomeri-afxisi-tou-pagiou-tou-logariasmou-tou/

Στις 2-3-2016 ο ενάγων-καταναλωτής Δικηγόρος Ανδρέας Φλώρος και η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας προέβησαν σε ανανέωση της μεταξύ τους σύμβασης εξ αποστάσεως και δη τηλεφωνικά για χρονικό διάστημα 18 μηνών, με το τελικό ποσό να διαμορφώνεται μηνιαίως (σε περίπτωση μη υπέρβασης των παροχών του προγράμματος) σε 25,75 ευρώ, για 1500 λεπτά ομιλίας προς όλους, 1500 sms προς όλους και 2 GB internet. Στις 8-5-2016, δηλαδή λίγο μετά την πάροδο διμήνου από την ανανέωση της συμβάσεως, η εναγομένη-εφεσίβλητη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας απέστειλε γραπτό μήνυμα στο κινητό τηλέφωνο του καταναλωτή, όπου ανέφερε ότι προστέθηκαν στο πρόγραμμά του επιπλέον 500 ΜΒ για υπηρεσίες διαδικτύου, ενώ στις 11-5-2016 απεστάλη από την εναγομένη-εφεσίβλητη με γραπτό μήνυμα στο κινητό του τηλέφωνο ο λογαριασμός με οφειλόμενο ποσό 29,94 ευρώ, μολονότι ο καταναλωτής δεν είχε υπερβεί την κατανάλωση των προβλεπόμενων συμφωνηθεισών παροχών. Όταν την 11-5-2016, ο καταναλωτής κάλεσε στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας διαμαρτυρόμενος και αναπτύσσοντας νομικά επιχειρήματα αναφορικά με την μονομερή και παράνομη εκ μέρους της τελευταίας τροποποίηση της μεταξύ των σύμβασης ως προς το μηνιαίως καταβαλλόμενο ποσό-τίμημα για τις παρεχόμενες προς αυτόν υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, η συγκεκριμένη υπάλληλος με την οποία μίλησε του απάντησε «αφήστε τα δικηγορίστικα»....

Πηγή: andreasfloros.gr/nomologies/chrimatiki-ikanopoiisi-1-00000-efro-yper-katanaloti-logo-ithikis-tou-vlavis-kai-se-varos-etaireias-kinitis-tilefonias-gia-paranomi-monomeri-afxisi-tou-pagiou-tou-logariasmou-tou/ © Δικηγορικό Γραφείο στο Αίγιο Ανδρέας Φλώρος

ΙΣΤΟΡΙΚΟ Στις 2-3-2016 ο ενάγων-καταναλωτής Δικηγόρος Ανδρέας Φλώρος και η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας προέβησαν σε ανανέωση της μεταξύ τους σύμβασης εξ αποστάσεως και δη τηλεφωνικά για χρονικό διάστημα 18 μηνών, με το τελικό ποσό να διαμορφώνεται μηνιαίως (σε περίπτωση μη υπέρβασης των παροχών του προγράμματος) σε 25,75 ευρώ, για 1500 λεπτά ομιλίας προς όλους, 1500 sms προς όλους και 2 GB internet. Στις 8-5-2016, δηλαδή λίγο μετά την πάροδο διμήνου από την ανανέωση της συμβάσεως, η εναγομένη-εφεσίβλητη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας απέστειλε γραπτό μήνυμα στο κινητό τηλέφωνο του καταναλωτή, όπου ανέφερε ότι προστέθηκαν στο πρόγραμμά του επιπλέον 500 ΜΒ για υπηρεσίες διαδικτύου, ενώ στις 11-5-2016 απεστάλη από την εναγομένη-εφεσίβλητη με γραπτό μήνυμα στο κινητό του τηλέφωνο ο λογαριασμός με οφειλόμενο ποσό 29,94 ευρώ, μολονότι ο καταναλωτής δεν είχε υπερβεί την κατανάλωση των προβλεπόμενων συμφωνηθεισών παροχών. Όταν την 11-5-2016, ο καταναλωτής κάλεσε στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας διαμαρτυρόμενος και αναπτύσσοντας νομικά επιχειρήματα αναφορικά με την μονομερή και παράνομη εκ μέρους της τελευταίας τροποποίηση της μεταξύ των σύμβασης ως προς το μηνιαίως καταβαλλόμενο ποσό-τίμημα για τις παρεχόμενες προς αυτόν υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, η συγκεκριμένη υπάλληλος με την οποία μίλησε του απάντησε «αφήστε τα δικηγορίστικα»....

Πηγή: andreasfloros.gr/nomologies/chrimatiki-ikanopoiisi-1-00000-efro-yper-katanaloti-logo-ithikis-tou-vlavis-kai-se-varos-etaireias-kinitis-tilefonias-gia-paranomi-monomeri-afxisi-tou-pagiou-tou-logariasmou-tou/ © Δικηγορικό Γραφείο στο Αίγιο Ανδρέας Φλώρος

ΙΣΤΟΡΙΚΟ Στις 2-3-2016 ο ενάγων-καταναλωτής Δικηγόρος Ανδρέας Φλώρος και η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας προέβησαν σε ανανέωση της μεταξύ τους σύμβασης εξ αποστάσεως και δη τηλεφωνικά για χρονικό διάστημα 18 μηνών, με το τελικό ποσό να διαμορφώνεται μηνιαίως (σε περίπτωση μη υπέρβασης των παροχών του προγράμματος) σε 25,75 ευρώ, για 1500 λεπτά ομιλίας προς όλους, 1500 sms προς όλους και 2 GB internet. Στις 8-5-2016, δηλαδή λίγο μετά την πάροδο διμήνου από την ανανέωση της συμβάσεως, η εναγομένη-εφεσίβλητη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας απέστειλε γραπτό μήνυμα στο κινητό τηλέφωνο του καταναλωτή, όπου ανέφερε ότι προστέθηκαν στο πρόγραμμά του επιπλέον 500 ΜΒ για υπηρεσίες διαδικτύου, ενώ στις 11-5-2016 απεστάλη από την εναγομένη-εφεσίβλητη με γραπτό μήνυμα στο κινητό του τηλέφωνο ο λογαριασμός με οφειλόμενο ποσό 29,94 ευρώ, μολονότι ο καταναλωτής δεν είχε υπερβεί την κατανάλωση των προβλεπόμενων συμφωνηθεισών παροχών. Όταν την 11-5-2016, ο καταναλωτής κάλεσε στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας διαμαρτυρόμενος και αναπτύσσοντας νομικά επιχειρήματα αναφορικά με την μονομερή και παράνομη εκ μέρους της τελευταίας τροποποίηση της μεταξύ των σύμβασης ως προς το μηνιαίως καταβαλλόμενο ποσό-τίμημα για τις παρεχόμενες προς αυτόν υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, η συγκεκριμένη υπάλληλος με την οποία μίλησε του απάντησε «αφήστε τα δικηγορίστικα»....

Πηγή: andreasfloros.gr/nomologies/chrimatiki-ikanopoiisi-1-00000-efro-yper-katanaloti-logo-ithikis-tou-vlavis-kai-se-varos-etaireias-kinitis-tilefonias-gia-paranomi-monomeri-afxisi-tou-pagiou-tou-logariasmou-tou/ © Δικηγορικό Γραφείο στο Αίγιο Ανδρέας Φλώρος